الشحن الدولي |ماذا يخبئه عام 2022 لصناعة الشحن والخدمات اللوجستية؟

نشأت كلمة لوجستيات مشتقة من المصطلح الفرنسي "لوجستيك" حوالي عام 1830 في الجيش ويشار إليها باسم حركة الإمدادات والمعدات في ميدان الحرب.

من منظور الشخص العادي ، فإن الخدمات اللوجستية هي العملية الشاملة لإدارة كيفية الحصول على الموارد مثل المعدات والمخزون والغذاء والسوائل والمواد والأشخاص وتخزينها ونقلها إلى وجهتهم النهائية.

انخفضت صناعة الخدمات اللوجستية ، التي بلغت قيمتها 7,641.2 مليار دولار في عام 2017 ، إلى 5,200 مليار دولار في عام 2020. كان جائحة COVID-19 مسؤولا بشكل أساسي عن هذا التباطؤ الهائل في الأنشطة اللوجستية في جميع أنحاء العالم.

بينما كافحت بعض الصناعات بشدة أثناء الوباء ، أثرت العديد من الصناعات مثل صناعة السلع الأساسية اليومية والتجارة الإلكترونية والرعاية الصحية والمستحضرات الصيدلانية بشكل إيجابي على صناعة الخدمات اللوجستية. مع تراجع وضع COVID تدريجيا وعودة العالم إلى المسار الصحيح ، من المتوقع أن تصل صناعة الخدمات اللوجستية إلى 12,975.64 مليار دولار بحلول عام 2027.

في عام 2022 ، من المتوقع أن تكون صناعة الخدمات اللوجستية نظرة مشرقة ومن المتوقع أن تهيمن العديد من الاتجاهات الجديدة على الصناعة. دعونا نناقش بعضا من أهم الاتجاهات التي ستحدد ما يخبئه صناعة الخدمات اللوجستية في عام 2022.

من المرجح أن يكون الاتجاه السائد في عام 2022 هو المزيد من المستودعات الصغيرة. المستودعات الصغيرة هي مساحات مستودعات صغيرة مخصصة تركز على نقل المخزون بالقرب من العميل ، خاصة في المناطق الحضرية المكتظة بالسكان. ينتج عن ذلك خدمات لوجستية أسرع وفعالة في الميل الأخير لتلبية الطلب المتزايد على عمليات التسليم في نفس اليوم وفي اليوم التالي.

قد لا تكون المستودعات الصغيرة مناسبة تماما للمنتجات التي تحتاج إلى الاحتفاظ بها في بيئة يتم التحكم فيها بالمناخ مثل الأغذية والمشروبات والمنتجات الصيدلانية. ولكن بالنسبة للسلع الاستهلاكية والملابس الشائعة التي تتطلب الحد الأدنى من المناولة الخاصة ، فإن المستودعات الصغيرة مناسبة تماما.

زيادة الطلب على خدمات 3PL و 4PL

نظرا للارتفاع الهائل للتجارة الإلكترونية ، من المتوقع زيادة الطلب على خدمات 3PL (الخدمات اللوجستية للطرف الثالث) و 4PL (الخدمات اللوجستية للطرف الرابع).

وفقا لتقرير صادر عن Allied Market Research ، من المتوقع أن يصل سوق 3PL العالمي إلى 1.1 تريليون دولار على مدى السنوات الست المقبلة. سيكون الطلب على شركات 3PL التي توفر مستودعات في مواقع متعددة أكثر لأن ذلك سيؤدي إلى لوجستيات فعالة في الميل الأخير.

يوفر 3PL و 4PL العديد من المزايا مثل كونها نموذجا فعالا من حيث التكلفة وأسرع وسريع الاستجابة. لها بعض العيوب أيضا ، مثل الافتقار إلى التحكم المباشر وزيادة اعتماد الشركة المصنعة على مزود الخدمات اللوجستية. في حالة وجود أي تناقض ، سيكون اللوم على الشركة وليس على مزود الخدمات اللوجستية.

لكن المزايا تفوق العيوب ومن المتوقع أن يكون الطلب على خدمات 3PL و 4PL بشكل متزايد.

البيانات الضخمة وإنترنت الأشياء

في هذه الأوقات التي يمكن فيها للبيانات الزائدة أن تحيرنا ،البيانات الضخمةمن خلال أساليبها التحليلية المتطورة والتنبؤية ، تستخدم هذه المجموعة المعقدة من المعلومات وتتنبأ باحتمالية حدوث أحداث محتملة.

بعض الفوائد الهائلة للبيانات الضخمة لصناعة الخدمات اللوجستية هي:

- الحد من أوجه القصور والمساعدة في اتخاذ قرارات مستنيرة.

- التنبؤ بأشياء مثل وسيلة النقل والناقل التي يجب استخدامها لتعظيم الأرباح وتلبية جداول التسليم

- التنبؤ بالطلب بمزيد من الدقة من خلال فهم دورات شراء العملاء

إنترنت الأشياء(إنترنت الأشياء) هو ربط الأجهزة والأشياء المادية بأجهزة استشعار مدمجة ، للسماح بالتبادل المستمر للبيانات عبر الإنترنت.

سيتم استخدام إنترنت الأشياء بشكل متزايد من قبل صناعة الخدمات اللوجستية لتقديم حلول مبتكرة لتحدياتها العديدة. بعض الفوائد هي:

- زيادة الكفاءة التشغيلية

- تعزيز الرؤية للأصول مثل موقع المركبات وحالة البضائع

- زيادة الأمان والإخطار في الوقت الفعلي بالأصول المفقودة أو المسروقة

- القدرة على التنبؤ بالوقت الدقيق للتسليم مما يؤدي إلى تعزيز رضا العملاء

في حين أن المزايا كثيرة ، فإن تطبيق البيانات الضخمة وإنترنت الأشياء في الخدمات اللوجستية يمكن أن يكون مخيفا للاعبين التقليديين ، ويثبت أنه مكلف في نشره الأولي وقد يحتاج إلى تدريب إضافي للموظفين.

ولكن مع نضوج التكنولوجيا ، ستكتسب المزيد من الزخم وستصبح هذه التقنيات سلعة. يمكن لأصحاب الأعمال من جميع الأحجام بعد ذلك تبني وجني فوائدها بسهولة.

الأتمتة والتكنولوجيا

ووفقا لشركة الاستشارات الإدارية ماكينزي، ستكون الأتمتة من بين أهم أجندة صناعة الخدمات اللوجستية، وذلك بسبب ثلاثة عوامل: الطلب المتزايد من تجار التجزئة عبر الإنترنت، والنقص المتزايد في العمالة بشكل رئيسي في الولايات المتحدة، والتقدم التكنولوجي المثير للاهتمام.

ستكون المستودعات المؤتمتة بالكامل ذات الرفوف العالية مع المركبات ذاتية القيادة التي تقوم بدوريات في الممرات أكثر شيوعا. سيضمن المديرون المجهزون بنظارات الواقع المعزز (AR) الرؤية الكاملة للعمليات بأكملها والتنسيق بين الروبوتات والبشر.

بحلول عام 2030 ، تشير التقديرات إلى أنه يمكن أتمتة معظم العمليات اللوجستية مع تولي الذكاء الاصطناعي المهام المتكررة والبسيطة التي يؤديها البشر في وقت سابق.

طاقم متخصص

ستتغير مجموعة المهارات التي يحتاجها الأشخاص للعمل في صناعة الخدمات اللوجستية بشكل كبير. سيتطلب عام 2022 موظفين على دراية جيدة بأحدث التقنيات.

ستكون بعض الملفات الشخصية الأكثر رواجا من خبراء في مجالات مثل أتمتة العمليات والبيانات الضخمة الذكاء الاصطناعي. أولئك الذين يمكنهم تطوير بيئات ذكية باستخدام إنترنت الأشياء سيكونون موضع تقدير كبير.

عولمة القوى العاملة هي اتجاه آخر لأن غالبية الشركات المصنعة سيكون لديها عمليات متعددة البلدان. نظرا لنقص العمالة في العديد من البلدان مثل الولايات المتحدة ، يمكن أن يكون الاستعانة بمصادر خارجية للوظائف اللوجستية اتجاها جيدا.

الخدمات اللوجستية الخضراء

الممارسات المسؤولة بيئيا هي حاجة الساعة لجميع الصناعات بما في ذلك الخدمات اللوجستية. الخدمات اللوجستية الخضراء هي أحد هذه الاتجاهات التي ستتبناها الصناعة بشكل متزايد.

الطرق التي يمكن للشركات اللوجستية من خلالها اعتماد الخدمات اللوجستية الخضراء هي:

- مستودعات صديقة للبيئة تستخدم أجهزة ضبط الوقت لقياس ومراقبة استخدام الموارد مثل الكهرباء والحرارة والماء والغاز في منشآتها.

- المركبات الكهربائية والشمسية

- عبوات قابلة للتحلل

- استخدام برنامج لحساب البصمة الكربونية

بلوكتشين

Blockchain هي الطريقة التي يتم الحديث عنها كثيرا لتخزين المعلومات ونقلها حيث يتم الاحتفاظ بسجل المعاملة عبر العديد من أجهزة الكمبيوتر المترابطة.

يمكن لصناعة الخدمات اللوجستية ، باستخدام blockchain ، دمج جميع المكونات في منصة واحدة. وهذا من شأنه أن يعزز الرؤية حيث يمكن لمقدمي الخدمات اللوجستية وشركات النقل وخطوط الشحن وغيرهم في سلسلة القيمة استخدام نفس المنصة. يمكن أيضا إجراء المدفوعات والفواتير من نفس النظام.

تشمل الفوائد: إطلاع العملاء والشركات على رحلة المنتج ، وتحديد المشكلات قبل حدوثها وحماية البيانات التي لا مثيل لها.

الروبوتات

يستمر استخدام الروبوتات بشكل متزايد في صناعة الخدمات اللوجستية ومن المتوقع أن تظل من بين أهم الاتجاهات في المستقبل أيضا.

تستخدم العديد من الشركات بشكل متزايد الطائرات بدون طيار لتسليم منتجات أصغر. من المرجح أيضا أن تصبح المركبات ذاتية القيادة أكثر شيوعا.

يمكن للروبوتات تحسين إنتاجية صناعة الخدمات اللوجستية بشكل كبير من خلال تسريع المهام الرتيبة وكثيفة العمالة. لا ينوي استبدال البشر ولكن من خلال تفويض المهام المتكررة للآلات ، يمكن للبشر التركيز على مهام أخرى ذات قيمة أعلى.

استنتاج

يبدو مستقبل صناعة الخدمات اللوجستية مزدهرا ، نظرا للارتفاع الهائل للتجارة الإلكترونية والاتجاه المتزايد للتسوق عبر الإنترنت. كانت تداعيات COVID-19 مفيدة أيضا في تعزيز نمو الخدمات اللوجستية والشحن الدولي.

من المتوقع أن يكون سوق الخدمات اللوجستية من خلال الاستخدام النهائي مربحا لمعظم القطاعات ومن المتوقع أن تتصدر الرعاية الصحية المخططات.

لكي يحافظوا على قدرتهم التنافسية والكفاءة ، يحتاج اللاعبون في الصناعة إلى الترقية المستمرة من حيث العمليات والتكنولوجيا. سيصبح اعتماد الاتجاهات التي من المتوقع أن تهيمن على الصناعة في المستقبل ، مثل تلك التي ناقشناها ، ضروريا للاعبين في الصناعة للاستمرار والازدهار.